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dopo la telefonata ho mandato una email di protesta
che vi allego
"A suo tempo avevo strettamente controllato [mi riferisco al 2° trimestre e non a quello appena passato] e tutto era corretto tanto più che avevo operato con le opzioni americane e quindi ho telefonato spesso e mi ero garantita che tutto fosse perfetto come del resto fu certificato dall’Estratto Conto inviato nel mese di luglio c.a.
Però oggi 22 ottobre 2024 improvvisamente qualcuno ha modificato il capital gain nello zainetto fiscale per i mesi relativi a Marzo-aprile-maggio
Mi trovo pertanto dei piccoli addebiti di 0.77+0.26+0.94 che però portano il mio conto in negativo di 13 centesimi e questo mi irrita moltissimo e mi chiedo quale sia la correttezza di Fineco; avete minato la mia fiducia.
Che strana coincidenza; proprio ieri avevo inserito un bonifico importante ma che comunque garantiva il conto corrente sempre a credito e forse è per questo che “qualcuno” ha giocato sul capital gain già saldato a suo tempo e neppure relativo al trimestre passato ma addirittura a quello precedente
Sarebbe bastato una telefonata per avvisarmi, ma evidentemente i vostri clienti sono considerati degli utenti da spennare anche in economia spicciola e non vi è nessuna cortesia …. Neppure di fronte ad un addebito in ottobre per un vostro errore relativo ai mesi passati: VERGOGNATEVI FATE DAVVERO SCHIFO
come ben sapete Fineco renunera le giacenze lo 0.000%
ma se per puro caso, grazie anche ad un loro errore, vai in rosso
beh
paghi il 12.4%
sono dei veri "simpaticoni"
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