AndreaToWorlD
Nuovo forumer
PRoBLeMi coL BroKEr.. PiaTTaForMA geNerA DanNI!?!
Vi riporto di seguito la mail che ho appena inviato al mio Broker con cui opero e con il quale non ho mai avuto problemi fino ad oggi!!
Purtroppo oggi sono incorso in una serie di "Problemi" che mi hanno portato ad alcune spiacevoli e inaspettate perdite.
PROBLEMA:
Vi riporto di seguito la mail che ho appena inviato al mio Broker con cui opero e con il quale non ho mai avuto problemi fino ad oggi!!
Purtroppo oggi sono incorso in una serie di "Problemi" che mi hanno portato ad alcune spiacevoli e inaspettate perdite.
PROBLEMA:
Mi sono stati eseguiti alcuni ordini per i quali non ho avuto alcun riscontro. Se non la perdita di vari $$$.
Cerchero di spiegare nel dettaglio l'accaduto.
Ho inizialmente tentato di inserire l'ordine normalmente ma questa volta mi veniva segnalata una schermata differente. Il segnale che mi veniva scritto era qualcosa tipo: "Stiamo inviando i dati.. ecc", e c'era un'immagine "tipo di caricamento" che non e' mai apparsa prima. Dopo l'attesa di circa 2 minuti, ogni volta e ad ogni tentativo mi veniva a display una schermata con scritto: "Non abbiamo potuto inviare i dati,.. ecc". Da li potevo solo cliccare su annulla, o come consigliava la schermata premere F5 per aggiornare la pagina. Provando entrambe la piattaforma non mi ha MAI messo ne negli ordini, ne negli eseguiti, ne nel chart trading un riscontro di nessun tipo di operazione!
Per questo ho provato a inserire i valori piu' volte. Ogni volta riavviando la piattaforma e facendo il log-in, per essere sicuro che non fossero stati inseriti a mia insaputa!
A quanto sembra gli ordini sono pero' stati inseriti a mia insaputa.
A QUESTO PUNTO VORREI CAPIRE.
- MA IL BROKER NON HA NESSUNA RESPONSABILITA' IN QUESTI CASI?
- POSSO EVENTUALMENTE OTTENERE UN RIMBORSO DEI DANNI ARRECATI?
Cerchero di spiegare nel dettaglio l'accaduto.
Ho inizialmente tentato di inserire l'ordine normalmente ma questa volta mi veniva segnalata una schermata differente. Il segnale che mi veniva scritto era qualcosa tipo: "Stiamo inviando i dati.. ecc", e c'era un'immagine "tipo di caricamento" che non e' mai apparsa prima. Dopo l'attesa di circa 2 minuti, ogni volta e ad ogni tentativo mi veniva a display una schermata con scritto: "Non abbiamo potuto inviare i dati,.. ecc". Da li potevo solo cliccare su annulla, o come consigliava la schermata premere F5 per aggiornare la pagina. Provando entrambe la piattaforma non mi ha MAI messo ne negli ordini, ne negli eseguiti, ne nel chart trading un riscontro di nessun tipo di operazione!
Per questo ho provato a inserire i valori piu' volte. Ogni volta riavviando la piattaforma e facendo il log-in, per essere sicuro che non fossero stati inseriti a mia insaputa!
A quanto sembra gli ordini sono pero' stati inseriti a mia insaputa.
A QUESTO PUNTO VORREI CAPIRE.
- MA IL BROKER NON HA NESSUNA RESPONSABILITA' IN QUESTI CASI?
- POSSO EVENTUALMENTE OTTENERE UN RIMBORSO DEI DANNI ARRECATI?