Risultati della Ricerca

  1. ServizioClienti

    Mercati: MOT, TLX, OTC BG-SAXO (ex Binck Bank)

    Buongiorno Si tratta di un errore nel censimento del nuovo titolo Procederemo alla correzione
  2. ServizioClienti

    Mercati: MOT, TLX, OTC BG-SAXO (ex Binck Bank)

    Lo abbiamo già chiesto, sia a UBS per gli ETRACS che a Credit Suisse per gli X-Links Al momento non hanno interesse per la clientela europea, ma appena li produrranno riapriremo la possibilità di acquisto
  3. ServizioClienti

    Mercati: MOT, TLX, OTC BG-SAXO (ex Binck Bank)

    La vendita è sempre possibile, su qualsiasi prodotto Per l'acquisto, se manca il kid, bisogna essere classificati come investitori professionali
  4. ServizioClienti

    Mercati: MOT, TLX, OTC BG-SAXO (ex Binck Bank)

    Deve chiedere di abilitarsi quale investitore professionale. Deve rispettare almeno due dei 3 criteri richiesti dalla Consob
  5. ServizioClienti

    Mercati: MOT, TLX, OTC BG-SAXO (ex Binck Bank)

    Purtroppo nulla se l'emittente non produce il kid. Salvo per investitori qualificati che possono negoziare telefonicamente
  6. ServizioClienti

    Mercati: MOT, TLX, OTC BG-SAXO (ex Binck Bank)

    Abbiamo ancora alcuni problemi con i KID, ma la situazione va migliorando. Ci scusiamo per gli inconvenienti e ringraziamo per la pazienza nel contattare il servizio clienti via mail per le segnalazioni
  7. ServizioClienti

    Mercati: MOT, TLX, OTC BG-SAXO (ex Binck Bank)

    Confermiamo lo sblocco da parte della depositaria finalmente, Domani procediamo con accredito agli aventi diritto per record date.
  8. ServizioClienti

    Mercati: MOT, TLX, OTC BG-SAXO (ex Binck Bank)

    Grazie per il suggerimento. Rimetteremo le liste come sul vecchio sito
  9. ServizioClienti

    Mercati: MOT, TLX, OTC BG-SAXO (ex Binck Bank)

    Non ci risultano problemi generali. Scriva a [email protected] in modo da verificare il suo caso specifico
  10. ServizioClienti

    Mercati: MOT, TLX, OTC BG-SAXO (ex Binck Bank)

    Si confermiamo problemi sulla informativa Gli ordini vanno regolarmente
  11. ServizioClienti

    Mercati: MOT, TLX, OTC BG-SAXO (ex Binck Bank)

    Quello è il costo per i mercati italiani Chiami il servizio clienti telefonico e chieda che riascoltino la chiamata, sono tutte registrate. Se le hanno dato una informazione errata, ci faremo carico dell'errore
  12. ServizioClienti

    Mercati: MOT, TLX, OTC BG-SAXO (ex Binck Bank)

    Sul mercato del LUX non è prevista una commissione fissa di 11 euro, ma variabile Sul nostro sito trova i fogli informativi con il dettaglio di tutti i costi applicati
  13. ServizioClienti

    Mercati: MOT, TLX, OTC BG-SAXO (ex Binck Bank)

    Terremo conto del suggerimento. Purtroppo i clienti olandesi sono molto attivi sulle opzioni, e per la sezione del nuovo sito relativa alle opzioni il dipartimento sviluppo software tende ad ascoltare più le esigenze della clientela olandese che quelle della clientela italiana, anche se non...
  14. ServizioClienti

    Mercati: MOT, TLX, OTC BG-SAXO (ex Binck Bank)

    Questo particolare codice isin è stato scartato dal flusso automatico in quanto nella anagrafica arrivata dal mercato mancava il campo data scadenza, Pertanto è stato necessario lavorarlo a mano Non sempre l’anagrafica che arriva dal mercato è completa
  15. ServizioClienti

    Mercati: MOT, TLX, OTC BG-SAXO (ex Binck Bank)

    Si sono censite e trasferibili
  16. ServizioClienti

    Mercati: MOT, TLX, OTC BG-SAXO (ex Binck Bank)

    Abbiamo seguito il suo consiglio! Da oggi il CertX viene importato automaticamente
  17. ServizioClienti

    Mercati: MOT, TLX, OTC BG-SAXO (ex Binck Bank)

    Si per tutti. Già quotati e nuove quotazioni. Purtroppo però oggi il primo flusso non ha funzionato. Stiamo risolvendo, contiamo di partire da domani o comunque nel corso della settimana se domani ancora non abbiamo risolto il nuovo problema emerso
  18. ServizioClienti

    Mercati: MOT, TLX, OTC BG-SAXO (ex Binck Bank)

    Dipende se usa protrader, il sito vecchio o il sito nuovo Ad esempio nel sito vecchio si accede dall’asterisco, voce composizione quantità Le consiglio di chiamare il call center cosi le spiegano in dettaglio
  19. ServizioClienti

    Mercati: MOT, TLX, OTC BG-SAXO (ex Binck Bank)

    Stiamo facendo il possibile sollecitando tutti gli emittenti, ad uno ad uno, a collegarsi al nostro fornitore in maniera massiva Unicredit, BNP sono già risolti Banca IMI ed Aletti questa settimana Esiste comunque una procedura alternativa per aggiungere i KID su singolo isin Chiediamo un po’...
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