Ecco guarda capita a fagiuolo, stamattina sono andato a fare un prelievo di sangue per delle analisi.
Si tratta di un poliambulatorio piccolino di provincia e speravo non arrivasse anche qui la famigerata battaglia navale, cioe' quel sistema di chiamata a codici che sembra appunto la battaglia navale. Insomma, arrivo dopo aver prenotato su internet e non capisco che fare perche' sul momento non faccio caso al display. Cosi' salto la coda e chiedo ragguagli all'impiegata che molto gentilmente mi spiega. In effetti vedo il mio codice in alto e mi metto in attesa.
Poi i codici continuano a scorre ma il mio rimane sempre in fondo finche' scompare. Temendo di aver perso l'appuntamento (ero in effetti in ritardo di 3 minuti) torno dall'impiegata che mi rassicura che il mio codice e' solo finito in coda ma prima o poi ricompare.
Cosi' in effetti e' andata, dal nulla sono passato primo e finalmente sono di fronte alla bella morettina che tanta pazienza ha portato con me.
Inutile dire che mentre ero in fila c'era la coda parallela di vecchiette che come me chiedeva spiegazioni. Immagino che la poveretta ne avra' per parecchie settimane sempre a ripetere le stesse cose finche' gli utenti non avranno assorbito la novita'.
Un po' mi sono sentito in colpa, ci sarei potuto arrivare da solo senza contribuire a farle perdere tempo, ma odio in modo viscerale stare in coda e perdo facilmente la pazienza.
Eppure non sono vecchio, non sono demente e un po' di informatica ci capisco. Ma in quella stuazione ero un perfetto idiota al pari delle vecchiette. Questo per dire che non sempre il dirigente che cerca di semplificarti la vita ci riesce, perche' lui stesso non ha chiaro cosa sia a prova di idiota. Lui si sentira' degno di un premio per obiettivo raggiunto ma ignora che sta incasinando gli utenti e i suoi sottoposti.