Io direi se hai il cd originale con i driver,ecc di reinstallare il tutto da zero quindi riformatatre tutto.Se hai xp allora ti dico di non metterti a formattare il pc,e tenerti questo problemi,io avevo un problema come il tuo con la stampante hp,che ogni volta mi usciva una finestrella che mancava un tipo di file,disinstallato ilsoftware della stampante riavviato disinstallato vari file della stampante facendo una ricerca nel disco,riavviato di nuovo e installato il software usciva di nuovo quel problema,fortuna che un giorno con quei programmi per la pulizia del registro ecc,mi è andato in casino il pc per qui portato in negozio reinstallato il S.O tutto appost

vviamente installato il software della stampante.