Ciao a tutti,
apro questo thread unico per i problemi di malware/virus che vengono segnalati sul sito e sul forum.
Innanzitutto mi scuso sentitamente e doverosamente con tutti coloro che hanno o stanno avendo problemi.
Questa è la situazione: non riusciamo a trovare una logica e soprattutto a riprodurre il problema.
Sembra che queste segnalazioni le abbiano solo alcune persone.
Abbiamo provato con vari browser, vari antivirus, ma ne io, ne Mauro, ne Marco Frison (l'esperto di sicurezza che ci sta assistendo da 2 settimane), siamo mai riusciti ad avere una segnalazione dai nostri antivirus.
Per capirci: alcuni di voi ci segnalano qualcosa, andiamo a vedere la pagina segnalata, come anche tutte le altre, e non troviamo nulla, con tutti gli strumenti di controllo possibili ed immaginabili.
Apro questo thread quindi per chiedervi di segnalare qui i problemi di questo genere.
Raccomandazioni:
1) pulite la cache Java. Le istruzioni sono presenti qui Come si svuota la cache Java?
2) aggiornate browser, Java, Acrobat Reader e Flash alle ultime versioni
3) svuotate la cache del vostro browser, poi chiudete e riaprite il browser
Nostra assistenza
Potete lasciare tramite messaggio privato il vostro recapito telefonico al fine di potervi contattare per assistervi pienamente.
In alternativa potete chiedere sempre tramite messaggio privato un nostro numero di telefono, per chiamarci in qualsiasi momento del giorno.
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Innanzitutto mi scuso sentitamente e doverosamente con tutti coloro che hanno o stanno avendo problemi.
Questa è la situazione: non riusciamo a trovare una logica e soprattutto a riprodurre il problema.
Sembra che queste segnalazioni le abbiano solo alcune persone.
Abbiamo provato con vari browser, vari antivirus, ma ne io, ne Mauro, ne Marco Frison (l'esperto di sicurezza che ci sta assistendo da 2 settimane), siamo mai riusciti ad avere una segnalazione dai nostri antivirus.
Per capirci: alcuni di voi ci segnalano qualcosa, andiamo a vedere la pagina segnalata, come anche tutte le altre, e non troviamo nulla, con tutti gli strumenti di controllo possibili ed immaginabili.
Apro questo thread quindi per chiedervi di segnalare qui i problemi di questo genere.
Raccomandazioni:
1) pulite la cache Java. Le istruzioni sono presenti qui Come si svuota la cache Java?
2) aggiornate browser, Java, Acrobat Reader e Flash alle ultime versioni
3) svuotate la cache del vostro browser, poi chiudete e riaprite il browser
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In alternativa potete chiedere sempre tramite messaggio privato un nostro numero di telefono, per chiamarci in qualsiasi momento del giorno.
