alvin_angel
K-LOVER
buondi' a tutti...
scusate se ritorno sull'argomento...
dopo il fattaccio non ho aggiornato il firmware ma le cose erano migliorate...
adesso siamo alle solite...
incominciano le disconnessioni...
che attualmente risolvo cosi':
a) chiamo il 187
b) e' la linea da cui sta chiamando: SI' quindi digito 1
c) vuole segnalare un guasto: SI' quindi digito 2
d) vuole l'assistenza tecnica Internet: SI' quindi digito 2
e automaticamente (senza dover aspettare l'operatore) quelli di TELECOM mi ridanno la connessione...
non si tratta di un caso poiche' e' impossibile che si tratti di pura coincidenza...
quindi e' un problema che la centrale risolve in automatico appena si scatena un alert da utente...
xo' a parlare con loro sembra che non mi voglian dire il perche'...
al max mi dicono che la linea non ha problemi e che se voglio mandano un tecnico...
azzzzzzzzzz.... incominciano a prudermi le mani....
non so... mi verrebbe da pensare male... che mi stanno a prenne x il c...
che da quando hanno il prodotto Alice Casa abbian bisogno di banda e vadano a staccarla a tizio, caio e sempronio...
salvo poi ripristinargliela col 187...
e poi appena l'operatore gli risponde il cliente viene pure preso x cretino...
scusate se ritorno sull'argomento...
dopo il fattaccio non ho aggiornato il firmware ma le cose erano migliorate...
adesso siamo alle solite...
incominciano le disconnessioni...
che attualmente risolvo cosi':
a) chiamo il 187
b) e' la linea da cui sta chiamando: SI' quindi digito 1
c) vuole segnalare un guasto: SI' quindi digito 2
d) vuole l'assistenza tecnica Internet: SI' quindi digito 2
e automaticamente (senza dover aspettare l'operatore) quelli di TELECOM mi ridanno la connessione...
non si tratta di un caso poiche' e' impossibile che si tratti di pura coincidenza...
quindi e' un problema che la centrale risolve in automatico appena si scatena un alert da utente...
xo' a parlare con loro sembra che non mi voglian dire il perche'...
al max mi dicono che la linea non ha problemi e che se voglio mandano un tecnico...
azzzzzzzzzz.... incominciano a prudermi le mani....
non so... mi verrebbe da pensare male... che mi stanno a prenne x il c...
che da quando hanno il prodotto Alice Casa abbian bisogno di banda e vadano a staccarla a tizio, caio e sempronio...
salvo poi ripristinargliela col 187...
e poi appena l'operatore gli risponde il cliente viene pure preso x cretino...
