Mercati: MOT, TLX, OTC BG-SAXO (ex Binck Bank) (9 lettori)

[neosephiroth86]

Qualcuno mi sa dare qualche suggerimento se ho scritto una cosa sensata o no e se ho qualche tenue speranza?

 

[neosephiroth86]

Risposta di Binck:


Egregio Sig. xxxx, Gentile Sig.ra xxxx

Oggetto: Riscontro alla Vostra comunicazione di reclamo ricevuta in data 15 luglio 2021
La presente per comunicarVi che in data 15 luglio 2021 abbiamo ricevuto Vostra comunicazione di
contestazione e di richiesta risarcimento (di seguito “Reclamo”).
Il Vostro Reclamo sarà gestito dall’Ufficio Reclami di BinckBank N.V. - Succursale Italiana secondo la policy
interna adottata dall’Intermediario e secondo le informazioni presenti sulla sezione del sito “Reclami,
Mediazione e Conciliazione” (link: Reclami - Mediazione e conciliazione | Binck Italia), che disciplinano la gestione dei
reclami.
La trattazione del Reclamo verrà effettuata da un dipartimento autonomo ed indipendente dalle linee di business
e si strutturerà secondo una revisione oggettiva delle informazioni, registrazioni e dati presenti nei nostri sistemi.
La risposta finale al Vostro Reclamo Le verrà trasmessa entro 60 giorni dalla data di ricezione dello stesso.
Distinti saluti,

BinckBank N.V. - Succursale Italiana

 

[Whitedog]

Risposta di Binck:


Egregio Sig. xxxx, Gentile Sig.ra xxxx

Oggetto: Riscontro alla Vostra comunicazione di reclamo ricevuta in data 15 luglio 2021
....

Anch'io ho inviato un reclamo ieri ma non ho ancora avuto il "riscontro".

In compenso, dopo settimane di mutismo, merito dell'esposto a Banca d'Italia o no, stamane e poco fa mi hanno inviato 2 mail, la prima generica del tipo "ci scusiamo per il disagio stiamo lavorando per voi", la seconda più specifica, in risposta ai solleciti per i 23 titoli saltati nei trasferimenti, in cui mi dicono che hanno sollecitato e solleciteranno ancora per attivare anche questi trasferimenti.
Chi sollecitano?
Boh.

 

[picci22]

sollecitano l'ufficio competente, immagino

 

[Whitedog]

sollecitano l'ufficio competente, immagino

Mi sembra aver letto da qualche parte che i trasferimenti li gestiscono in Olanda, comunque è tutta na barzeletta.

 

[Fabrib]

Mi sembra aver letto da qualche parte che i trasferimenti li gestiscono in Olanda, comunque è tutta na barzeletta.

A me hanno detto dall'India. E non è una barzelletta.

 

[piasintein]

io ho sistemato tutto chiamando il presidente del cda di BGSAXO
Laura Guazzoni
Studio professionale in Via Agnello 6/1 - 20121 Milano;
tel. 0247762404
Fax 02796142;
mail: [email protected]

 

[andrea70vt]

Ma fino a che data si può tentare di richiedere il trasferimento dei titoli da binck ?alle 19 di oggi venerdì mi hanno chiuso in maniera arbitraria il trasferimento di alcuni titoli dicendo falsamente che la controparte non li vuole...posso ancora trasferirli verso chi li accetta avendomelo confermato ufficialmente?

 

[Whitedog]

Ma fino a che data si può tentare di richiedere il trasferimento dei titoli da binck ?alle 19 di oggi venerdì mi hanno chiuso in maniera arbitraria il trasferimento di alcuni titoli dicendo falsamente che la controparte non li vuole...posso ancora trasferirli verso chi li accetta avendomelo confermato ufficialmente?

In teoria la richiesta potresti farla fino al 31 luglio ma, se non hai fatto recesso e chiusura o non hai esigenze particolari, penso sia meglio per te attendere il passaggio in bgcaxxo e, il giorno dopo, chiedere il trasferimento direttamente a loro.

 

[Whitedog]

io ho sistemato tutto chiamando il presidente del cda di BGSAXO
Laura Guazzoni
Studio professionale in Via Agnello 6/1 - 20121 Milano;
tel. 0247762404
Fax 02796142;
mail: [email protected]

Grazie, un'altra mail da aggiungere alla collezione.