In questa settimana mi sono stati rimborsati 2 certificati al prezzo di 100 + cedola in quanto uno è scaduto e l'altro è andato in autocall.
Io avevo per entrambi i certificati un pmc inferiore a 100 ma la differenza tra 100 e il mio pmc non mi è stata pagata.
Ho chiamato un paio di volte il call center di ISP a distanza di due giorni, ma non mi sanno rispondere e mi dicono sempre di aspettare ancora qualche giorno e poi riprovare a richiamarli.
A mio avviso mi spetta questa differenza e mi doveva essere pagata contestualmente al rimborso.
Sbaglio io o loro??
Grazie