Ot per i patiti dei pagamenti online
Gentile sig….
purtroppo, anche se per cause indipendenti dall’operato della banca, persistono delle problematiche relative alle carte di pagamenti e ai POS.
Tali malfunzionamenti, comuni a gran parte del sistema bancario, derivano da problemi riscontrati dal nostro fornitore Nexi che in un comunicato stampa ha specificato che gli stessi sono imputabili a loro volta a un grave incidente segnalato ieri dal loro fornitore Worldline.
Attualmente, i vari servizi di pagamento, prelievo e POS funzionano in maniera discontinua.
Precisiamo infine che i POS e i servizi di incasso riferibili al nostro nuovo partner Numia, funzionano regolarmente per tutte le carte fuori dal perimetro oggetto della problematica di cui sopra.
Ci scusiamo nuovamente per il disagio, che non è in alcun modo imputabile alla Banca.
Sarà nostra cura tenerti informato in ordine a qualsiasi sviluppo.
Il team di Webank