ciao secoli
scusa, non ho ben capito, ti hanno detto di shortare tranquillamente o che NON puoi shortare assolutamente?
PS: sarebbe cmq interessante e utile avere un copia e incolla di quest emails, (ovviamente cancellando tutti i dati sensibili), giusto per avere contezza del contenuto e del linguaggio usato
potrebbe esserci utile ad orientarci meglio