Ridefiniamo un concetto...
Voi fate un'assicurazione per 20anni e per 20 anni
avrete diritto a tutta l'assistenza che richiederete
incondizionatamente.
Tale diritto viene esercitato
obbligatoriamente per via telefonica o presso l'agenzia/filiale o direttamente dalla compagnia telefonicamente o per iscritto. Significa che dovreste recarvi voi presso l'agenzia/filiale per avere tutto ciò di cui necessitate.
Voi non sarete mai abbandonati.
Provate a chiedere ad un qualunque professionista (avvocato, commercialista, architetto, etc...) di venire a casa vostra per un consulto: dovrete invece prendere appuntamento e
recarvi al suo studio in orario di ricevimento.
L'assistenza domiciliare è una cortesia che vi fa il consulente a vario titolo: amicizia, professionalità, opportunità di avere riferiti (se si è comportato bene e ha rispettato soprattutto i vostri interessi, altrimenti dategli un calcione anche da parte mia)
ma come vi ho scritto non è retribuita.
Quindi credo che andrebbe quanto meno apprezzata