er_danix
Nuovo forumer
Assurdo!!! Questa è truffaaaaaa
Venerdi mi reco in agenzia alla scadenza annuale per trattare il premio. Decido di diminuirlo portandolo da 500€ a 120. L'assistente (l'agente è malata) mi dice di ritornare più tardi perchè non trova la mia pratica. Torno dopo un'ora e mi dice che al max posso abbassarlo del 50% e cmq facendolo perderei gli adeguamenti dei premi (in pratica gli aumenti dei premi nei 3 anni precedenti li perderei). E già ho dato i primi segnali di sclero. Ma la bomba esplode poco dopo. "L'agente generale ha la soluzione per te: ti diamo un prestito a paghi annualmente". Leggo il foglio e vedo interessi...m'incazzo e alzo la voce. Lei mi dice "vedi: un pò di interessi li recuperi perchè hai anche uno sconto pagando annualmente". Esplodo: pugni sul tavolo, parolacce, arrivano altri agenti per vedere cosa succede. Insomma me ne vado promettendo di denunciarli e loro sai cosa fanno: mi tolgono i fogli che l'assistente aveva preparato con le varie ipotesi di prestito. Me ne vado per evitare di picchiare qualcuno.
Arrivo a casa: mi leggo 3 volte il fascicolo informativo che mi era stato dato alla firma del contratto. Lo riscarico dal sito di alleanza aggiornato a maggio 2013. Lo leggo, rileggo e rileggo. Di tutto ciò che mi hanno detto non c'è traccia, una riga, un bel niente di niente. Quindi ho cercato di chiamare il custome care per capire se l'agente stava inventando tutto: purtroppo non rispondono mai.
Volevo delle delucidazioni: innanzitutto cosa significa perdere gli adeguamenti? Che perdo i soldi o solo gli interessi su quei soldi?
Poi sul fascicolo informativo c'è scritto che si possono fare adeguamenti di minimo il 5% ma non parla di diminuzioni ecc...
Inoltre c'è scritto chiaramente: FAR LEGGERE QUESTO FASCICOLO AL CLIENTE PRIMA DELLA SOTTOSCRIZIONE DEL CONTRATTO.
Quindi mi sembra che, se anche alleanza direzione generale di Milano, dicesse che ha ragione l'agente generale, io potrei denunciarli e fare una bella segnalazione all'ISVAP: che ne pensate?
Riepilogo e novità: che fare? Aiutoo
Allora: mi sono recato in 2 agenzie chiedendo gentilmente di avere informazioni. Entrambe mi hanno detto che la il premio puó essere diminuito fino a 80€: non è vero che al max si puó ridurre del max 50%.
Inoltre mi hanno spiegato i consolidamenti sull'aumento di premio. Qui 2 spiegazioni contrastanti: una ha detto che devo aspettare 3 anni da ogni aumento, altrimenti perdo tutto. Esempio: rata aumentata da 300 a 350, perdo €50x12annualità=600.
L'altra invece ha detto che il consolidamento è annuale, non perdo nulla ma avró limitazioni e penalizzazioni se chiedo un prestito (tipo non il 75% del capitale ridotto ma una cifra di molto più bassa...).
Peró alla mia richiesta di come agire, nessuna a saputo rispondermi.
Ragazzi voi come agireste?
Inoltre confermate qnt dettomi dalle 2 agenzie? C'è un agente alleanza (o ex) che conosce questa polizza?
Saggio consiglio
neanche un assicuratore come tuareg può sapere e stimare quanto chiedi senza avere i dati anzi per la verità serivrebbe un attuario ovvero chi crea la tariffa
Venerdi mi reco in agenzia alla scadenza annuale per trattare il premio. Decido di diminuirlo portandolo da 500€ a 120. L'assistente (l'agente è malata) mi dice di ritornare più tardi perchè non trova la mia pratica. Torno dopo un'ora e mi dice che al max posso abbassarlo del 50% e cmq facendolo perderei gli adeguamenti dei premi (in pratica gli aumenti dei premi nei 3 anni precedenti li perderei). E già ho dato i primi segnali di sclero. Ma la bomba esplode poco dopo. "L'agente generale ha la soluzione per te: ti diamo un prestito a paghi annualmente". Leggo il foglio e vedo interessi...m'incazzo e alzo la voce. Lei mi dice "vedi: un pò di interessi li recuperi perchè hai anche uno sconto pagando annualmente". Esplodo: pugni sul tavolo, parolacce, arrivano altri agenti per vedere cosa succede. Insomma me ne vado promettendo di denunciarli e loro sai cosa fanno: mi tolgono i fogli che l'assistente aveva preparato con le varie ipotesi di prestito. Me ne vado per evitare di picchiare qualcuno.
Arrivo a casa: mi leggo 3 volte il fascicolo informativo che mi era stato dato alla firma del contratto. Lo riscarico dal sito di alleanza aggiornato a maggio 2013. Lo leggo, rileggo e rileggo. Di tutto ciò che mi hanno detto non c'è traccia, una riga, un bel niente di niente. Quindi ho cercato di chiamare il custome care per capire se l'agente stava inventando tutto: purtroppo non rispondono mai.
Volevo delle delucidazioni: innanzitutto cosa significa perdere gli adeguamenti? Che perdo i soldi o solo gli interessi su quei soldi?
Poi sul fascicolo informativo c'è scritto che si possono fare adeguamenti di minimo il 5% ma non parla di diminuzioni ecc...
Inoltre c'è scritto chiaramente: FAR LEGGERE QUESTO FASCICOLO AL CLIENTE PRIMA DELLA SOTTOSCRIZIONE DEL CONTRATTO.
Quindi mi sembra che, se anche alleanza direzione generale di Milano, dicesse che ha ragione l'agente generale, io potrei denunciarli e fare una bella segnalazione all'ISVAP: che ne pensate?
Riepilogo e novità: che fare? Aiutoo
Allora: mi sono recato in 2 agenzie chiedendo gentilmente di avere informazioni. Entrambe mi hanno detto che la il premio puó essere diminuito fino a 80€: non è vero che al max si puó ridurre del max 50%.
Inoltre mi hanno spiegato i consolidamenti sull'aumento di premio. Qui 2 spiegazioni contrastanti: una ha detto che devo aspettare 3 anni da ogni aumento, altrimenti perdo tutto. Esempio: rata aumentata da 300 a 350, perdo €50x12annualità=600.
L'altra invece ha detto che il consolidamento è annuale, non perdo nulla ma avró limitazioni e penalizzazioni se chiedo un prestito (tipo non il 75% del capitale ridotto ma una cifra di molto più bassa...).
Peró alla mia richiesta di come agire, nessuna a saputo rispondermi.
Ragazzi voi come agireste?
Inoltre confermate qnt dettomi dalle 2 agenzie? C'è un agente alleanza (o ex) che conosce questa polizza?
Ultima modifica:
ma devo evitare di farsi sanzionare dall'ivap.
