qualcuno ha avuto problemi installazione trading+ di intesa? (1 Viewer)

gulluwing

Nuovo forumer


ciao è da stamane che tento di far partire trading+ di intesa ma non va (prima installazione). 7 interminabili telefonate con gli incapaci tecnici di intesa i quali mi hanno detto che la mia versione di java è troppo giovane (8.131) e che dovevo installarne una più vecchia: l'ho fatto ma continua a dirmi che non riesce a scaricare il software. non so più cosa fare, a qualcuno di voi è successo?
grazie
 

Tr@derOne

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Ciao, pure io è da stamattina che non riesco ad accedere alla piattaforma trading+... 3 telefonate tuo stesso risultato... persone incompetenti e problema irrisolto... mi hanno fatto cancellare la versione più recente di java e installare la versione jre 7u21 ... risultato non riesco a scaricare più nemmeno l'applicazione dal loro sito... se risolvi pr cortesia dimmi che soluzione hai trovato

p.s. io ho windows10 e ho provato a scaricare l'applicazione con ben 4 browser (i.e., edge, crhome, firefox,) senza successo
 

gulluwing

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Ciao, pure io è da stamattina che non riesco ad accedere alla piattaforma trading+... 3 telefonate tuo stesso risultato... persone incompetenti e problema irrisolto... mi hanno fatto cancellare la versione più recente di java e installare la versione jre 7u21 ... risultato non riesco a scaricare più nemmeno l'applicazione dal loro sito... se risolvi pr cortesia dimmi che soluzione hai trovato

p.s. io ho windows10 e ho provato a scaricare l'applicazione con ben 4 browser (i.e., edge, crhome, firefox,) senza successo
Ma era la tua prima installazione? Cmq anch io come te ho win 10 e mi hanno fatto installare java 7u21 poi ho installato java 1.5.10 e 1.4.16 insomma un macello. Hanno aperto pratica di assistenza e dovevano chiamarmi ma dubito lo faranno, non sanno dove sbattere la testa
 

Tr@derOne

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Ma era la tua prima installazione? Cmq anch io come te ho win 10 e mi hanno fatto installare java 7u21 poi ho installato java 1.5.10 e 1.4.16 insomma un macello. Hanno aperto pratica di assistenza e dovevano chiamarmi ma dubito lo faranno, non sanno dove sbattere la testa

no sul pc dove ho il problema non aprivo la piattaforma trading+ da tempo perché uso i pc che ho in ufficio o un portatile... adesso che ero in ferie ed ero a casa ho provato ad aprirla su questo pc dove ho windows 10 ma ho i problemi di cui sopra...
 

gulluwing

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no sul pc dove ho il problema non aprivo la piattaforma trading+ da tempo perché uso i pc che ho in ufficio o un portatile... adesso che ero in ferie ed ero a casa ho provato ad aprirla su questo pc dove ho windows 10 ma ho i problemi di cui sopra...

io ho provato su un vecchio pc con xp e java 7u21 e in effetti funziona, mi sa che dipende da win10
 

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