Educational e FAQ Banca Fideuram (ex IWBank), pregi e difetti

[qquebec]

preferito mandare via PEC così sono certo del valore legale...

se lo mandi all'indirizzo non pec , il reclamo ha effettivamente valore legale?

potrebbero dirti:

a noi non è pervenuto nulla, vallo poi a dimostrare che loro lo hanno ricevuto...

con la pec ho la mia bella ricevuta elettronica da allegare al ricorso all'ABF tanto la strada è quella.

Ragazzi a plus 24 facciamo una bella lettera congiunta ? pensiamo ad un testo e poi ogniuno di noi glie lo invia con la sua mail , penso che se già gli arrivano 20 - 30 mail con lo stesso problema... gli prenda voglia di pubblicarlo...

Via fax hai la ricevuta. Lettera a Plus, va bene, butta giù 2 righe poi le firmiamo tutti

 

[johnny1982]

Entro questa settimana sistemano i bolli (così han detto)

Serve un esposto, in questi casi

Non sono espertissimondi materia legale , ma a me hanno rotto un anno fa le balle per diffamazione a mezzo stampa , archiviata fortunatamente d'ufficio dal pm perché essere querelati per dire la verità è il colmo

Comunque per me qualche appiglio c'è ... In teoria tu denunci portando le evidenti prove poi. È il pm che vede se andare avanti con il rinvio a giudizio o archiviare.

Ovvio se denunci a caxxo come quel simpaticone che mi è capitato di becchi la controdenuncia per calunnia. Ma nel nostro caso calunni poco a me sono state prese oltre 900 euro rispetto alle neanche 500 dovute e senza che mi sia stato presentato un estratto conto titoli .

Entro domani cerco di buttare giu una letterina per plus 24 e poi tutti insieme la mandiamo... Mi sa meglio ogniuno con la sua mail che fa effetto vesere che arrivano 20 mail da persone diverse con lo stesso tema...

 

[qquebec]

... a me hanno rotto un anno fa le balle per diffamazione a mezzo stampa , archiviata fortunatamente d'ufficio dal pm perché essere querelati per dire la verità è il colmo

da parte di chi? da IW?

 

[fabriziof]

Non sono espertissimondi materia legale , ma a me hanno rotto un anno fa le balle per diffamazione a mezzo stampa , archiviata fortunatamente d'ufficio dal pm perché essere querelati per dire la verità è il colmo

Comunque per me qualche appiglio c'è ... In teoria tu denunci portando le evidenti prove poi. È il pm che vede se andare avanti con il rinvio a giudizio o archiviare.

Ovvio se denunci a caxxo come quel simpaticone che mi è capitato di becchi la controdenuncia per calunnia. Ma nel nostro caso calunni poco a me sono state prese oltre 900 euro rispetto alle neanche 500 dovute e senza che mi sia stato presentato un estratto conto titoli .

Entro domani cerco di buttare giu una letterina per plus 24 e poi tutti insieme la mandiamo... Mi sa meglio ogniuno con la sua mail che fa effetto vesere che arrivano 20 mail da persone diverse con lo stesso tema...

A me mille più del dovuto.qui si tratta di fatti ,di cui loro sono ben al corrente ,non c'entrano calunnia e diffamazione ,siamo centinaia di correntisti a cui é stata fatta pagare una tassa sballata e a distanza di 2 mesi non hanno rimesso a posto,punto.la nostra protesta è legittima

 

[fabriziof]

A me mille più del dovuto.qui si tratta di fatti ,di cui loro sono ben al corrente ,non c'entrano calunnia e diffamazione ,siamo centinaia di correntisti a cui é stata fatta pagare una tassa sballata e a distanza di 2 mesi non hanno rimesso a posto,punto.la nostra protesta è legittima

E poi torno a chiedere : esisterà un termine di legge entro il quale la banca è obbligata a pubblicare il dossier titoli ? Qui siamo già 2 mesi e mezzo

 

[qquebec]

E poi torno a chiedere : esisterà un termine di legge entro il quale la banca è obbligata a pubblicare il dossier titoli ? Qui siamo già 2 mesi e mezzo

Non ho trovato nulla in proposito. Tuttavia, qui il problema è strettamente connesso all'addebito del bollo che non trova riscontro nella "comunicazione del dossier titoli", perchè non avvenuta (per fare un esempio, è come se ti addebitassero una bolletta del gas senza prima averti detto quanto pagare). Quindi, l'addebito è arbitrario e ingiustificato anche se l'imposta fosse stata calcolata correttamente. Il ricorso va fatto contestando l'estratto conto di gennaio.

Al fine di tutelare l'utente che riscontra errori nell'estratto conto è previsto un procedimento per contestarlo: lettera raccomandata entro 60 giorni dal ricevimento dello stesso, ricorso all'arbitro bancario finanziario e, per ultimo, il ricorso al Tribunale.

Riassumendo... si contesta l'addebito in conto corrente (reclamo), non la mancata comunicazione del dossier titoli e si fa ricorso al ABF. Poi spetterà a loro dimostrare di aver agito in maniera corretta

 

[fabriziof]

Non ho trovato nulla in proposito. Tuttavia, qui il problema è strettamente connesso all'addebito del bollo che non trova riscontro nella "comunicazione del dossier titoli", perchè non avvenuta (per fare un esempio, è come se ti addebitassero una bolletta del gas senza prima averti detto quanto pagare). Quindi, l'addebito è arbitrario e ingiustificato anche se l'imposta fosse stata calcolata correttamente. Il ricorso va fatto contestando l'estratto conto di gennaio.

Al fine di tutelare l'utente che riscontra errori nell'estratto conto è previsto un procedimento per contestarlo: lettera raccomandata entro 60 giorni dal ricevimento dello stesso, ricorso all'arbitro bancario finanziario e, per ultimo, il ricorso al Tribunale.

Riassumendo... si contesta l'addebito in conto corrente (reclamo), non la mancata comunicazione del dossier titoli e si fa ricorso al ABF. Poi spetterà a loro dimostrare di aver agito in maniera corretta

Probabilmente hai ragione ,se non comunicano l'estratto conto titoli il relativo addebito è ingiustificato .(peraltro in tutta questa faccenda la cosa più incredibile é che loro già sapevano che gli addebiti erano sballati infatti hanno scritto "con riserva di eventuale conguaglio ").
Io ricorsi non ne faccio ,qui non si tratta di un caso singolo ,sono centinaia di casi ,mi pare inconcepibile che sistemino solo i reclami.

 

[qquebec]

Probabilmente hai ragione ,se non comunicano l'estratto conto titoli il relativo addebito è ingiustificato .(peraltro in tutta questa faccenda la cosa più incredibile é che loro già sapevano che gli addebiti erano sballati infatti hanno scritto "con riserva di eventuale conguaglio ").
Io ricorsi non ne faccio ,qui non si tratta di un caso singolo ,sono centinaia di casi ,mi pare inconcepibile che sistemino solo i reclami.

Prima o poi sistemeranno la faccenda e fare ricorso è un diritto non un obbligo. Poi il tutto va commisurato al danno che ne è derivato, non sempre quantificabile con esattezza ed esigibile in tempi brevi. Una cosa è certa, però: si sono giocati la nostra fiducia Resta quindi da capire cos'altro aspettarsi in futuro da IW e come tutelarsi di fronte a simili episodi. Aggiungo che, a cosa sistemate, sarà quanto meno lecito chiedere un bonus commissioni trading per il danno patito

 

[Myskin]

E poi torno a chiedere : esisterà un termine di legge entro il quale la banca è obbligata a pubblicare il dossier titoli ? Qui siamo già 2 mesi e mezzo

il dossier titoli ha rendicontazione annuale ma un termine per pubblicarlo non c'è
solo su iniziativa del cliente, nel senso che se glielo chiedi, c'hanno 90 gg per produrti l'ec quindi per cautelarsi sarebbe meglio fare una regolare richiesta

 

[Llukas]

appena aperto iwbank, certo che a leggere voi, mi è passata subito la voglia di usarlo.