tontolina
Forumer storico
ci sono anch'io tra i malcapitati
sono stata attratta dai 1000euro di bonus commissionale e i 1000euro di sconto sul bollo titoli di fine anno.
e adesso vi racconto cosa mi sta capitando
Appro il conto Webank con deposito titoli
e attivo subito l'operatività sui derivati
fin qui qualche ritardo sopportabile ... di veri problemi nessuno...
a questo punto dico che voglio trasferire opzioni short con le azioni a garanzia e all'help center mi rassicurano che non ci sono problemi
mercoledì comunico tramite email a banca sella la mia intenzione di trasferire una parte del mio portafoglio di azioni+opzioni in webank
il giovedì mi reco in succursale dove mi fanno firmare la richiesta
a questo punto iniziano i problemi
Lunedì mattina noto che i titoli in B.Sella sono spariti ma ci sono ancora le opzioni .... naturalmente b.sella mi trattiene subito i margini: ben 55mila euro
mi arrabbio e comincio a tuonare... l'impiegata balbettando mi dice che loro operano a step e che le opzioni le avrebbero trasferite successivamente e che il contratto da me firmato prevede anche un periodo di 40 giorni.
Ho dato di matto!
A questo punto B.sella si attiva per trasferire in giornata le opzioni che a questo punto sono scoperte
MA WEbank le Rifiuta
il dott. Vivace lo comunica per iscritto che b.sella mi ha inoltrato per conoscenza
lì mi sono attaccata al telefono per cercare di capire questa stranezza abbastanza unica e anche gli impiegati che mi hanno risposto non sapevano di questa particolarità ed hanno dovuto informarsi.
Sulla piattaformaroma Manca completamente questa informazione.
che faccio a questo punto?
controllo e voglio sapere che fine hanno fatto le mie azioni dato che banca sella dice di averle traferite subito Ma webank non le ha inserite nel portafoglio
chiamo webank di nuovo e mi risponde Giorgio che mi racconta la storiella che ci vogliono diversi giorni affinchè la borsa italiana trasferisca ile azioni .... una colossale balla in quanto ho già traferito altre volte le azioni e in meno di 24Ore le ho trovate nel portafoglio.
Evidentemente Webank ci crede tutti principianti
in tal occasione ho chiesto a Giorgio dove potevo trovare l'informazione che non era possibile traferire le opzioni da B.sella a webank.... mi ha risposto: "l'informazione non c'è"
a questo punto penso che farò un bell'esposto- denuncia contro il disservizio delle due banche
è già pronto ed io sono molto nervosa
sono stata attratta dai 1000euro di bonus commissionale e i 1000euro di sconto sul bollo titoli di fine anno.
e adesso vi racconto cosa mi sta capitando
Appro il conto Webank con deposito titoli
e attivo subito l'operatività sui derivati
fin qui qualche ritardo sopportabile ... di veri problemi nessuno...
a questo punto dico che voglio trasferire opzioni short con le azioni a garanzia e all'help center mi rassicurano che non ci sono problemi
mercoledì comunico tramite email a banca sella la mia intenzione di trasferire una parte del mio portafoglio di azioni+opzioni in webank
il giovedì mi reco in succursale dove mi fanno firmare la richiesta
a questo punto iniziano i problemi
Lunedì mattina noto che i titoli in B.Sella sono spariti ma ci sono ancora le opzioni .... naturalmente b.sella mi trattiene subito i margini: ben 55mila euro
mi arrabbio e comincio a tuonare... l'impiegata balbettando mi dice che loro operano a step e che le opzioni le avrebbero trasferite successivamente e che il contratto da me firmato prevede anche un periodo di 40 giorni.
Ho dato di matto!
A questo punto B.sella si attiva per trasferire in giornata le opzioni che a questo punto sono scoperte
MA WEbank le Rifiuta
il dott. Vivace lo comunica per iscritto che b.sella mi ha inoltrato per conoscenza
lì mi sono attaccata al telefono per cercare di capire questa stranezza abbastanza unica e anche gli impiegati che mi hanno risposto non sapevano di questa particolarità ed hanno dovuto informarsi.
Sulla piattaformaroma Manca completamente questa informazione.
che faccio a questo punto?
controllo e voglio sapere che fine hanno fatto le mie azioni dato che banca sella dice di averle traferite subito Ma webank non le ha inserite nel portafoglio
chiamo webank di nuovo e mi risponde Giorgio che mi racconta la storiella che ci vogliono diversi giorni affinchè la borsa italiana trasferisca ile azioni .... una colossale balla in quanto ho già traferito altre volte le azioni e in meno di 24Ore le ho trovate nel portafoglio.
Evidentemente Webank ci crede tutti principianti
in tal occasione ho chiesto a Giorgio dove potevo trovare l'informazione che non era possibile traferire le opzioni da B.sella a webank.... mi ha risposto: "l'informazione non c'è"
a questo punto penso che farò un bell'esposto- denuncia contro il disservizio delle due banche
è già pronto ed io sono molto nervosa
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