Educational e FAQ Banca Fideuram (ex IWBank), pregi e difetti

[qquebec]

Riflettevo,
ma se non ho l'estratto conto, e quindi non so il valore dei titoli al 31/12, come faccio a calcolare l'imposta corretta? Cioè nel reclamo che importo scrivo, quale importo corretto dell'imposta dovuta?

Il fatto (dimostrato) è che non li conoscono neanche loro i valori al 31/12. In via approssimativa, però, si può fare riferimento alle quotazioni riportate da loro sul dossier titoli al 31/12. Nel reclamo, bisogna fare riferimento a quei dati (se non li hai più, puoi recuperali da qualche sito) contestando l'addebito in conto corrente. AL limite, ti fai riserva (esattamente come hanno scritto loro ) di comunicare il valore esatto in un secondo momento.

 

[arkymede74]

Gentile Signor ARKYMEDE, La informiamo che l'addebito e stato effettuato nella misura dello 0.20% del valore calcolato come valorizzazione di mercato dei titoli al 31.12.2015 tenendo conto del corso secco e della parte di cedola a quella data maturata.


CEDOLA MATURATA???????????????????????????????

MA CHE NOVITA' E' QUESTA?????????????????????

 

[Onoff]

Reclamo Ombudsman

Premesso che il comportamento di IWB è inaccettabile e che anche io ho un errore nella valutazione dell'imposta, condivido la mia esperienza con l'Ombudsman per evitare eventuali errori e relative perdite di tempo.

Se la cosa non dovesse rientrare (ci metto ancora una buona fede da parte di IWB nel cercare di mettere una toppa in tempi rapidi), non si dovrà ricorrere all'Ombudsman in quanto non ha competenza in materia, trattandosi di aspetti gestionali e amministrativi legati al deposito titoli (vedi allegato).

Ne consegue che:
1) IWB deve rispondere entro 30 giorni (e non 90 dalla data del reclamo, inviato anche via mail)
2) trascorsi i 30 gg., si deve ricorrere all'Arbitro Bancario Finanziario (ABF) (almeno io ho fatto così dopo essere "rimbalzato" anche dall'Ombudsman )

Per dettagli : https://www.iwbank.it/reclami.

Se qualcuno è più esperto, può aiutare a rispondere ad alcune domande?
1) Il calcolo corretto delle imposte lo deve fare la banca?
2)ha senso chiedere i danni, oltre al calcolo corretto delle imposte? Se si, come è possibile stimarli?

 

[cumulate]

Devo spezzare una lancia a favore di IWBANK.
Ieri ho mandato una mail con richiesta valorizzazione ptf al 31 dicembre; ebbene mi hanno gia' risposto con un file allegato.

Posto qui i valori al 31 dicembre, nel caso abbiate qualche titolo uguale al mio:

Data Rif. Titolo Isin Q.ta/Nominale Prezzo Tipo Div. Cambio CTV euro
31/12/2015 20857510 00 SDSI BKT C0OT18 XS1119159546 15,00 97,35 R EUR 1,00000 1.460,25
31/12/2015 20902320 00 SOLARWORLD 14/19 DE000A1YCN14 6,00 212,00 R EUR 1,00000 781,66
31/12/2015 20951030 00 HELLENIC 3,375 14 GR0110029312 4.000,00 93,73 R EUR 1,00000 3.802,35
31/12/2015 20951180 00 HELLENIC 4,75% 14 GR0114028534 7.000,00 91,93 R EUR 1,00000 6.638,27
31/12/2015 20951970 00 HELLENIC 12/33 ST GR0138005716 5.000,00 58,86 R EUR 1,00000 3.054,74
31/12/2015 20952030 00 HELLENIC 12/36 ST GR0138008744 4.000,00 57,91 R EUR 1,00000 2.405,74
31/12/2015 20952070 00 HELLENIC 12/38 ST GR0138010765 6.000,00 56,11 R EUR 1,00000 3.500,84
31/12/2015 20952130 00 HELLENIC 12/41 ST GR0138013793 5.000,00 56,99 R EUR 1,00000 2.961,35
31/12/2015 20952160 00 HELLENIC 12/42 ST GR0138014809 4.000,00 57,23 R EUR 1,00000 2.378,71
31/12/2015 20997210 00 GEN SHOP 10% 10/P USG3812BAB65 2.000,00 59,99 R USD 1,08000 1.121,30
31/12/2015 20997400 00 AXTEL 9% 09/19 USP06064AB83 2.000,00 101,00 R USD 1,08000 1.888,73
31/12/2015 20997590 00 GRUPO PA 8,875% 2 USP49768AA59 2.000,00 90,99 R USD 1,08000 1.699,35
31/12/2015 20997750 00 VENEZUELA 7,75% 1 USP97475AN08 9.000,00 84,10 R USD 1,08000 7.072,23
31/12/2015 20999960 00 ANGLOGOLD 5,375% US03512TAA97 2.000,00 88,60 R USD 1,08000 1.642,45
31/12/2015 21003940 00 CLIFFS NR 6,25% 4 US18683KAC53 5.000,00 16,26 R USD 1,08000 795,62
31/12/2015 21038450 00 HELLENIC 5,2% 04/ XS0191352847 12.000,00 73,00 R EUR 1,00000 9.009,13
31/12/2015 21107990 00 WNDRCH 01/03/15 6 DE000A1CRMQ7 4.000,00 0,00 R 0,00
31/12/2015 21108940 00 SWVGR 24/2/19 TV DE000A1YDDX6 5,00 210,20 R EUR 1,00000 813,73
31/12/2015 21960510 00 FRONTIER COMM 9% US17453BAJ08 2.000,00 84,00 R USD 1,08000 1.587,57
31/12/2015 76527530 00 GRECIA 99/19 5% IT0006527532 2.000,00 99,25 R EUR 1,00000 1.985,00

EDIT:

ritiro quanto detto a difesa di IW.

Ho utilizzato i loro valori per il calcolo della tassazione: 102 euro circa. Mi hanno addebitato 109 euro.... AHHHHHHHHHHHHHHHH

hanno risposto solo a te.
io l'ho chiesto 3 volte via mail e chat ma non mi hanno spedito nulla

 

[arkymede74]

hanno risposto solo a te.
io l'ho chiesto 3 volte via mail e chat ma non mi hanno spedito nulla

ma ti pare corretto che venga considerato nel calcolo del bollo PTF anche il rateo maturato????

 

[qquebec]

Premesso che il comportamento di IWB è inaccettabile e che anche io ho un errore nella valutazione dell'imposta, condivido la mia esperienza con l'Ombudsman per evitare eventuali errori e relative perdite di tempo.

Se la cosa non dovesse rientrare (ci metto ancora una buona fede da parte di IWB nel cercare di mettere una toppa in tempi rapidi), non si dovrà ricorrere all'Ombudsman in quanto non ha competenza in materia, trattandosi di aspetti gestionali e amministrativi legati al deposito titoli (vedi allegato).

Ne consegue che:
1) IWB deve rispondere entro 30 giorni (e non 90 dalla data del reclamo, inviato anche via mail)
2) trascorsi i 30 gg., si deve ricorrere all'Arbitro Bancario Finanziario (ABF) (almeno io ho fatto così dopo essere "rimbalzato" anche dall'Ombudsman )

Per dettagli : https://www.iwbank.it/reclami.

Se qualcuno è più esperto, può aiutare a rispondere ad alcune domande?
1) Il calcolo corretto delle imposte lo deve fare la banca?
2)ha senso chiedere i danni, oltre al calcolo corretto delle imposte? Se si, come è possibile stimarli?

Perfetto, ci rivolgeremo all'Arbitrato

 

[qquebec]

Gentile Signor ARKYMEDE, La informiamo che l'addebito e stato effettuato nella misura dello 0.20% del valore calcolato come valorizzazione di mercato dei titoli al 31.12.2015 tenendo conto del corso secco e della parte di cedola a quella data maturata.


CEDOLA MATURATA???????????????????????????????

MA CHE NOVITA' E' QUESTA?????????????????????

Secondo me risponde gente che manco sa cosa sta a fare lì

 

[arkymede74]

Secondo me risponde gente che manco sa cosa sta a fare lì

a me basta questa mail..ho pure nome e cognome del consulente...

stasera mando mail a ufficio reclami...

 

[qquebec]

a me basta questa mail..ho pure nome e cognome del consulente...

stasera mando mail a ufficio reclami...

Non l'avevi ancora fatto?

 

[johnny1982]

in settimana mando la mail anche io per il reclamo ... sono dei veri incompetenti per non dire parole volgari ...