Vi aggiorno per quanto riguarda il mio caso.
Il 2 Aprile, dopo aver aspettato un po' di giorni per far sì che tutte le filiali ricevano la famosa circolare, mi reco in banca e consegno la raccomandata a mano (più o meno il testo che ho scritto sopra).
Siccome avevo il dubbio che su alcuni titoli esteri, in particolare alcune obbligazioni in dollari, mi chiedessero comunque tante spese, ho chiesto al direttore che si informasse se il trasferimento era comunque tutto gratis o sarebbero saltate fuori spese pesanti, perché in quel caso avrei venduto quei titoli.
Lui mi ha detto che si sarebbe informato per le spese e nel frattempo mi ha chiesto le solite cose: come mai va via? perché? mi può far avere le condizioni che le fanno, così vedo cosa si può fare, ecc.
Da allora ho chiamato un paio di volte il direttore che mi ha sempre rassicurato sul fatto che di spese non ce ne sarebbero state e che avrebbe provveduto al più presto solo che aspettava dal capoarea una proposta per vedere se era possibile mantenere il cliente.
Io, sapendo anche come vanno queste cose, ho pazientato.
Vernerdì 20 aprile parlo nuovamente col direttore che mi dice: lunedì la chiamo e le do conferma di tutto. Passo in filiale giovedì 26 aprile e... sorpresa! Il direttore non c'è più: s'è licenziato e ha cambiato banca!
Adesso sto parlando con il vice che mi ha detto che deve aspettare lunedì per avere la conferma dal capoarea delle condizioni che vorrebbero propormi, ma tanto io ho già deciso: VOGLIO CHIUDEREEE!
E intanto è passato un mese.
Aspetto ancora lunedì poi mi toccherà di nuovo perdere tempo e iniziare a scrivere raccomandate a destra e a manca...
Chiedo un consiglio: devo scrivere all'ufficio reclami della banca o all'Adusbef?
E' il caso che scriva o che minacci di scrivere anche ai media (Plus, Milano Finanza, Il Mondo, Staffelli, Beppe Grillo)?