Educational e FAQ Banca Fideuram (ex IWBank), pregi e difetti
apudmontem
Forumer storico
...secondo me lo fanno apposta per far vedere che c'è lavoro da svolgere
Meglio sorridere, comunque sono stato una buona ora per capire gli errori commessi, cercando di sintetizzarli e indicando le soluzioni. E' difficile dopo una giornata stressante. La comunicazione inviata iniziava così (se leggono sapranno chi sono):
Salve,
al posto di bere vino e suonare il triccheballacche cercate di eseguire - QUESTA VOLTA – le correzione con cognizione, seguendo questo elementare schema!!!
Ultima modifica:
johnny1982
Forumer storico
non penso ... al telefono mi hanno detto dovrebbero sistemare a metà della prossima settimana
gualberto
Charlie don't Surf
così la prossima volta come leggono il tuo nominativo... commissioni doppie e cambio sballato in automatico
qquebec
Super Moderator
Sperem
qquebec
Super Moderator
Tempi lunghi per gli storni (confermato oggi al tel.). Consiglio di fare reclamo
londonwhale
Forumer storico
Domanda: se io mi sono rivolto all' Ombudsman, devo anche contestare l'estratto conto? Nel caso basta una mail al servizio clienti?
NoWay
It's time to play the game
Prima devi fare un reclamo formale ed aspettare la loro risposta. Se non sei soddisfatto, puoi rivolgerti all'Arbitro Bancario Finanziario in caso di controversie inerenti operazioni e servizi bancari e finanziari o all'Ombudsman per le controversie relative a servizi e attività di investimento
londonwhale
Forumer storico
già fatto, mi sono rivolto all'Ombudsman più di un mese fa, sono in attesa di una risposta, volevo sapere se nel mentre dovessi contestare l'estratto conto
NoWay
It's time to play the game
Secondo me ti conviene sempre fare un ricorso...
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