Mercati: MOT, TLX, OTC BG-SAXO (ex Binck Bank) (3 lettori)

[Near]

mi è arrivata questa e il grassetto è tutto loro
mi viene il dubbio: non è che scappano con la cassa?

Gentile NEAR
Vogliamo ricordarti che dal prossimo lunedì, 3 giugno, introdurremo il nuovo modello BG SAXO per arricchire ulteriormente la tua esperienza di trading.

Tuttavia, per procedere con questo aggiornamento essenziale, è necessario temporaneamente sospendere l'accesso alle nostre piattaforme.
Pertanto, ti informiamo che le piattaforme BG SAXO NON POTRAI ACCEDERE CON NESSUNA DELLE CREDENZIALI dalle ore 20:00 del 31 Maggio alle ore 5:00 del 3 Giugno 2024.
(...)
Cordiali saluti,
Il Team BG SAXO

 

[locco68]

BGsaxo non risponde a richieste documenti o reclami inerenti a Binck bank.
Pessima.

 

[marcob77]

Attualmente sono ancora incastrato con trasferimento titoli da Banca Generali -Saxo verso Fineco. Data trasferimento 27 febbraio..hanno sbagliato il pmc di una obbligazione e mi son ritrovato il ptf con -3 milioni di euro (cosa impossibile perchè avevo meno di 20mila euro di obbligazioni..) Le email che ho mandato non le ricevono per qualche problema di filtri...cambiato email niente..ho telefonato non so quante volte, niente. Fineco mi ha confermato più volte che aspetta la rettifica..giovedì ho scritto una pec a Banca Generali, Banca d'Italia e Fineco..spero qualcosa si muova..

 

[locco68]

Banca generali risponde dicendo che non c'entra, vedremo piu' avanti cosa diranno.

 

[arkymede74]

BGsaxo non risponde a richieste documenti o reclami inerenti a Binck bank.
Pessima.

hai provato a scrivere qui?
[email protected]

io avevo un certificato in omnibus e me lo hanno trasferito.
Purtroppo hanno sbagliato a caricarmi le minus (poiche' il certificato e' scaduto sotto barriera).
Ho scritto a BG per cercare di sistemare la faccenda.

 

[arkymede74]

Attualmente sono ancora incastrato con trasferimento titoli da Banca Generali -Saxo verso Fineco. Data trasferimento 27 febbraio..hanno sbagliato il pmc di una obbligazione e mi son ritrovato il ptf con -3 milioni di euro (cosa impossibile perchè avevo meno di 20mila euro di obbligazioni..) Le email che ho mandato non le ricevono per qualche problema di filtri...cambiato email niente..ho telefonato non so quante volte, niente. Fineco mi ha confermato più volte che aspetta la rettifica..giovedì ho scritto una pec a Banca Generali, Banca d'Italia e Fineco..spero qualcosa si muova..

vuoi dirmi che a [email protected] non rispondono???

 

[marcob77]

vuoi dirmi che a [email protected] non rispondono???

No, mi dicono che le mie email non gli arrivano, e neanche a
[email protected]

 

[arkymede74]

No, mi dicono che le mie email non gli arrivano, e neanche a
[email protected]

azz..e come dovresti fare? mandare una raccomandata cartacea???

 

[marcob77]

azz..e come dovresti fare? mandare una raccomandata cartacea???

Alla fine ho mandato una PEC..ma al momento nessuna risposta...ho messo in copia anche banca d'italia..anche se non credo serva a qualcosa..

 

[arkymede74]

Alla fine ho mandato una PEC..ma al momento nessuna risposta...ho messo in copia anche banca d'italia..anche se non credo serva a qualcosa..

allora.. ieri ho chiamato l'800133133 e l'operatrice, molto cordiale, mi ha suggerito di rimandare la stessa mail a [email protected].

Oggi, da tale indirizzo mail, mi hanno mandato questa risposta:

Quindi in effetti la mail a servizioclienti non e' del tutto ignorata.