Mercati: MOT, TLX, OTC BG-SAXO (ex Binck Bank) (4 lettori)

[marcob77]

allora.. ieri ho chiamato l'800133133 e l'operatrice, molto cordiale, mi ha suggerito di rimandare la stessa mail a [email protected].

Oggi, da tale indirizzo mail, mi hanno mandato questa risposta:

Vedi l'allegato 738825
Quindi in effetti la mail a servizioclienti non e' del tutto ignorata.

Non vorrei il mio messaggio precedente fosse frainteso...nessuna delle mie email è stata ricevuta nè da servizioclienti nè da supportobanking.. ci deve essere un problema con il mio account.

 

[arkymede74]

Non vorrei il mio messaggio precedente fosse frainteso...nessuna delle mie email è stata ricevuta nè da servizioclienti nè da supportobanking.. ci deve essere un problema con il mio account.

si si avevo capito questo infatti.. se nn erro parlavi anche di indirizzamento in spam

 

[samantaao]

Buongiorno scusate. Dove si trova il nuovo IBAN di BG saxo? Oppure è lo stesso di prima? Grazie

 

[Peco]

Buongiorno scusate. Dove si trova il nuovo IBAN di BG saxo? Oppure è lo stesso di prima? Grazie

iban della SIM Bg Saxo IT85C0356601600000136902636 il numero cliente rimane lo stesso

 

[lotarone]

con saxo volevo vendere dei bot scadenza luglio 24 ma all’atto della vendita ho commissioni altissime.su 90.000 pezzi € 812 di commissioni. Avete anche voi stesso problema con bot o btp? Dall’assistenza dicono mi faranno sapere

 

[arkymede74]

iban della SIM Bg Saxo IT85C0356601600000136902636 il numero cliente rimane lo stesso

fatemi capire.. bonifichiamo tutti sullo stesso iban, ma poi la differenziazione avverra' tramite codice cliente come causale??
un po' come succede quando si ricarica il proprio conto paypal con bonifico?

 

[arkymede74]

Una richiesta, per favore:

al mio accesso ho trovato questo messaggio:

01-giu-2024 16:42:37

Conferma di trasferimento contanti​

Sono stati prelevati EUR 2.888,05 da trasferire sul conto 12345/FEUR
Commissione EUR 0,000000, Tasso di cambio 1,000000.
Data valuta 03-giu-2024.
ID posizione front-office: xxxxxxxxxx.
Conto: 12345/123456789.

da dove sono stati prelevati questi 2888 euro? (non dal conto precedente BGSAXO: non ho voci in uscita);
dove sono stati accreditati? (non sul nuovo conto BGSAXO: non ho tale importo sul saldo conto)
il valore dell'importo a cosa dovrebbe corrispondere? perche' non 3k o 1k ??

GRAZIE

 

[Peco]

fatemi capire.. bonifichiamo tutti sullo stesso iban, ma poi la differenziazione avverra' tramite codice cliente come causale??
un po' come succede quando si ricarica il proprio conto paypal con bonifico?

esatto

 

[Peco]

Una richiesta, per favore:

al mio accesso ho trovato questo messaggio:

01-giu-2024 16:42:37

Conferma di trasferimento contanti​

Sono stati prelevati EUR 2.888,05 da trasferire sul conto 12345/FEUR
Commissione EUR 0,000000, Tasso di cambio 1,000000.
Data valuta 03-giu-2024.
ID posizione front-office: xxxxxxxxxx.
Conto: 12345/123456789.

da dove sono stati prelevati questi 2888 euro? (non dal conto precedente BGSAXO: non ho voci in uscita);
dove sono stati accreditati? (non sul nuovo conto BGSAXO: non ho tale importo sul saldo conto)
il valore dell'importo a cosa dovrebbe corrispondere? perche' non 3k o 1k ??

GRAZIE

Hai inviato la richiesta di chiusura del conto BG Extra a Banca Generali e di trasferimento della liquidità a favore di BG SAXO ?

 

[arkymede74]

esatto

Grazie MILLE per la conferma Peco!

Hai inviato la richiesta di chiusura del conto BG Extra a Banca Generali e di trasferimento della liquidità a favore di BG SAXO ?

Non ancora. Per questo mi sembra strano. Comunque sul vecchio BGSAXO non ho piu' di 2400 euro... (quindi meno dei 2888 euro da loro "trasferiti internamente")