Mercati: MOT, TLX, OTC BG-SAXO (ex Binck Bank)

[gionmorg]

volevo segnalare che è scomparso anche il taso aggiorna, ricordo che quando dalla schermata portafoglio, affianco alle icone, impostazioni, stampa etc, c'era anche il tasto aggiorna, ora non c'è più!

 

[ServizioClienti]

Chi mi sa dire come funziona l'OTC di Binck?

Ho letto che devi richiedere dei moduli ed essere abilitato. Poi per acquistare/vendere titoli? si chiama al telefono o si fa tramite mail?

Buongiorno
ci scusiamo per il ritardo della risposta,
per operare sui bond OTC deve richiedere la modulistica per essere classificato come investitore qualificato a [email protected]
l'operatività di richiesta quartazioni avviene via mail scrivendo a [email protected], ma necessita poi la registrazione della conferma d'ordine via telefono

 

[ServizioClienti]

concordo, dovrebbero investire sulla piattaforma scalper e non sul sito....

Buongiorno
anche la piattaforma Scalper è stata completamente rinnovata.
ora si chiama ProTrader e verrà presentata in anteprima all'evento TOL expò presso Borsa Italiana la settimana prossima

se vuole già provarla scriva a [email protected]

 

[ServizioClienti]

ma fare la larghezza colonne settabili non è possibile ? quella del "prezzo di apertura" è enorme per le due parole, idem l'ora (qui non si sa perchè)

grazie per il suggerimento, provvederemo a cambiare la descrizione in "p. apertura" cosi la colonna sarà più stretta
per l'ora , probabilmente è dovuto al formato che comprende ora e data, cercheremo una soluzione

 

[ServizioClienti]

Complimenti per il nuovo sito.
Un solo appunto, ma penso che sia tardi oramai per porvi rimedio, sarebbe utile poter dettare il prezzo di acquisto nella schermata portafoglio/quotazioni in modo da avere sotto controllo i guadagni/perdite relative a ciascun titolo senza andare nella schermata portafoglio.

grazie per i complimenti, stiamo pensando di unificare i due tab "quotazioni" e "potafoglio" in modo da risolvere quanto da lei segnalato

 

[ServizioClienti]

Concordo, questa mancata regolabilità della larghezza delle colonne (alcune tra l'altro non eliminabili) rende la fruizione e funzionalità del sito molto più inefficiente e farraginosa

grazie per il suggerimento, quali colonne ritiene debbano essere eliminabili e non lo sono?

 

[ServizioClienti]

azz.... e perche' non c'e' stata comunicazione ufficiale? io fino a stamattina ho aperto quello vecchio

EDIT: complimenti anche da parte mia!

la comunicazione verrà progressivamente inviata a tutti i Clienti, per gestire le varie segnalazioni che stanno via via arrivando

 

[ServizioClienti]

prima del restyling rimanevo connesso senza problemi, ora invece si disconnette per inattività, come posso ovviare?

nel nuovo sito la connessione in caso di inattività si interrompe dopo 60 minuti. Stiamo riconsiderando questo settaggio che in effetti potrebbe essere scomodo

 

[gionmorg]

Buongiorno
anche la piattaforma Scalper è stata completamente rinnovata.
ora si chiama ProTrader e verrà presentata in anteprima all'evento TOL expò presso Borsa Italiana la settimana prossima

se vuole già provarla scriva a [email protected]

Inviata la richiesta, sono curioso di vederla

 

[ServizioClienti]

Io però, immancabilmente, alle 17 circa di ogni giorno mi ritrovo sconnesso. Mi succede da una vita, ho sempre pensato dipendesse dalla rete internet.

nel vecchio sito la durata della connessione è configurabile dalla sezione mybinck