Esatto da Directa. Ogni tanto succedono, purtroppo, questi disguidi. Avendo personalmente in portafoglio in media 25 certificati corrispondenti a circa 250 scadenze annuali, mi accadono 1-2 episodi all'anno di ritardi, che n genere si risolvono entro 1 settimana. Ne derivano comunque problemi di perdita di tempo per il Cliente che deve tenere traccia del tutto, mandare mail, telefonare, etc. col risultato e distogliere l'attenzione dalla gestione reale del portafoglio.
Succede anche agli altri ??? attendo pareri.