La Grecia sta iniziando a coprire la distanza con l'UE nei servizi digitali
Di Costas Ketsietzis
La Grecia è rimasta nella penultima posizione dell'UE a 28 anni per un altro anno, in base all'indice di economia e società digitale (DESI) della Commissione europea, superando solo la Bulgaria. Sebbene si stiano compiendo progressi,
il nostro paese è ancora lontano dalla media europea in tutte le sottocategorie dell'indice, ma è molto probabile che questo cambi nel 2020.
Secondo il rapporto di quest'anno pubblicato ieri e sulla base dei dati del 2019,
il punteggio complessivo della Grecia è di 37,3 quando la media UE è di 52,6. C'è un miglioramento rispetto al punteggio dell'anno scorso (35,1), che non era abbastanza per cambiare la posizione del paese nelle classifiche europee.
Nella parte dedicata allo studio per la Grecia, viene fatto particolare riferimento alle iniziative del governo e del Ministero del governo digitale per migliorare la posizione del paese nell'indice DESI, nonché ai nuovi servizi digitali operati nel mezzo di una pandemia, come gov.gr. Sono anche menzionati il progetto Ultra-FastBroadband per lo sviluppo di reti in fibra ottica in alcune parti del paese, nonché la concorrenza 5G.
Tutto ciò dimostra che probabilmente ci sarà un significativo aggiornamento nella relazione del prossimo anno (che sarà nel 2020),
ma la strada che resta da percorrere è lunga. Si noti che il ministro del governo digitale, Kyriakos Pierrakakis, ha fissato un obiettivo per il nostro paese di convergere con la media dell'UE negli ultimi quattro anni.
Connettività
In termini di singoli indicatori, il settore della "connettività" rimane il punto debole: con un punteggio di connettività totale di 33,4 (rispetto alla media UE di 50,1), la Grecia si colloca all'ultimo posto tra i suoi paesi. UE, mentre non c'è stato alcun miglioramento nella classifica rispetto al 2017 (DESI 2018).
La penetrazione delle connessioni a banda larga fisse è del 76%, leggermente inferiore alla media UE (78%), mentre vi è un lungo ritardo nel rafforzamento delle connessioni ad alta velocità. Sono state migliorate le connessioni con velocità superiori a 30 Mbps, raggiungendo il 17,7% dall'11,3%. Tuttavia, la penetrazione delle connessioni a banda larga con una velocità di download di almeno 100 Mbps ha raggiunto nel 2019 solo lo 0,8% (dallo 0,3% nel 2018), molto inferiore alla media europea (26%).
Nonostante l'aumento della penetrazione delle comunicazioni mobili a banda larga di 11 punti, il numero attuale è di 86 abbonamenti per 100 persone, molto inferiore alla media di 100 abbonamenti per 100 persone nell'UE. Le prestazioni della Grecia nella tecnologia 4G sono migliori, poiché la copertura media è del 97%, leggermente al di sopra della media UE (96%).
Fondamentale per il 2020 è l'aggiornamento del piano nazionale di accesso alla radiodiffusione e la messa a punto del "Libro digitale sulla trasformazione digitale", iniziative che, come menzionato nella relazione, "porteranno a una strategia di firma digitale strutturata, fattibile e misurabile per la Grecia". di contratti per Ultra-FastBroadband nell'ultimo trimestre dell'anno e l'asta della gamma 5G.
Risorse umane
Le prestazioni del nostro paese rimangono basse nel capitale umano nonostante i progressi compiuti nel 2019. In particolare, lo scorso anno il 51% delle persone di età compresa tra 16 e 74 anni aveva almeno competenze digitali di base (58% nell'UE), un tasso equivalente a un aumento superiore di 5 punti percentuali su un periodo di un anno, molto superiore all'aumento medio di 1 punto percentuale nell'UE.
Anche la percentuale di persone con almeno le competenze software di base aumenta in modo soddisfacente, dal 52% nel 2018 al 56% nel 2019, con un tasso di crescita più rapido della media UE. La percentuale di specialisti in TIC tra tutti i dipendenti continua a migliorare con lo stesso tasso dei tre anni precedenti, ma rimane basso (1,8%) rispetto alla media UE del 3,9%.
"La mancanza di competenze digitali, sia a livello centrale che a livello superiore, rimane un ostacolo importante per la Grecia nel contesto della trasformazione digitale della società e della sua economia", afferma il rapporto.
Uso di servizi online
Nel complesso, l'uso dei servizi online in Grecia è molto al di sotto della media dell'UE, tuttavia il numero di utenti di Internet (penetrazione del 74% contro l'85% nell'UE) è in aumento e una grande percentuale di essi è interessata a una serie di attività online.
Le attività online più popolari continuano a leggere le notizie, effettuare videochiamate e utilizzare i social media. In effetti, il 75% degli utenti Internet greci utilizza i social media, un tasso superiore alla media UE (65%).
L'88% degli utenti Internet greci è informato su Internet, una percentuale che supera di gran lunga la media UE del 72%, le videochiamate hanno raggiunto il 67% nel 2019, al di sopra della media UE (60% nel 2019). L'uso dei servizi bancari online (40% nel 2019), sebbene in aumento per il terzo anno consecutivo, rimane ben al di sotto della media UE del 66%, lo stesso vale per i mercati elettronici, dove il tasso è salito al 51%. Utenti di Internet, ma rimane al di sotto della media UE del 71%.
Integrazione della tecnologia digitale
Per quanto riguarda l'integrazione della tecnologia digitale da parte delle imprese, la Grecia è al 24 ° posto nell'UE e il numero di imprese in Grecia che partecipano allo scambio di informazioni elettroniche continua a crescere e rimane al di sopra della media dell'UE (38% contro 34% ).
Tuttavia, la percentuale di aziende che utilizzano i social media è leggermente diminuita nel 2019 (19% dal 21%), così come la percentuale di piccole e medie imprese che ha effettuato vendite online nel 2019 (9%, in calo del 2% in confronto con il 2018).
Sebbene la quota del loro fatturato da Internet non sia diminuita, è ancora bassa, pari solo al 4% del fatturato totale quando la cifra corrispondente nell'UE è dell'11%.
Servizi pubblici digitali
In termini di dimensioni dei servizi pubblici digitali, la Grecia si colloca al 27 ° posto nell'UE, di nuovo ben al di sotto della media UE, ma ha registrato un aumento di 5,1 punti rispetto all'anno precedente, a seguito di un aumento medio di 5 punti nell'UE.
Secondo l'Open Data Maturity Index, nel 2019 la Grecia (66%) era nella media dell'UE (66%). In termini di offerta (in termini di fornitura di servizi pubblici online), la Grecia ha continuato a compiere progressi nel 2019, con 25/100 moduli precompilati rispetto ai 23/100 del 2018, ma rimane ben al di sotto della media UE ( 59/100).
Il numero di utenti di Internet che sono utenti attivi di servizi di e-government è del 39% ed è ancora molto inferiore alla media UE del 67%, nonostante l'aumento del 3% nel 2019. La disponibilità di servizi pubblici digitali per le imprese è aumentato (a 63 nel 2019), ma non abbastanza per avvicinarsi alla media dell'UE (88 nel 2019).
"Nel 2019, il nuovo Ministero della governance digitale ha perseguito un ampio programma di riforme legislative per accelerare l'implementazione di nuovi processi e servizi digitali. le varie disposizioni che regolano le funzioni dello stato al fine di migliorare la cooperazione tra i ministeri, compresa l'implementazione da parte loro dei sistemi di base delle TIC ”, afferma il rapporto.
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