In Italia è strutturato malissimo il servizio dei medici di famiglia. Il servizio e la presenza che devono fornire non sono descritti in modo chiaro nel vincolo contrattuale. Personalmente (e ho verificato la stessa cosa con diversi conoscenti) moti medici di base si sono di fatto imboscati da mesi, non sono repereibili per telefono, non visitano nessuno e mandano le ricette farmacologiche per via telematica.
Questi disservizio è uno dei fattori determinanti per il congestionamento dei pronto soccorso.